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盐城一电梯装刷卡器 物业称不交物业费就别想回家

业主:欠费是因为小区很多问题没解决 律师:盐城这家小区物业涉嫌侵权“没有交物业费,就没法乘电梯回家了。”10月13日上午,盐城绿地商务城多名业主反映,小区物业私自安装电梯刷卡系统,来限制没有交物业费的住户。业主们称,不交物业费是因为小区很多问题长期得不到解决。现代快报记者了解到,今年以来该物业共接到业主500多起投诉,很多是开发商遗留的问题。律师认为,物业给业主设置条件使用电梯涉嫌侵权。

“收费一流,服务下流”“抗议捆绑电梯卡”……13日上午,众多业主堵在盐城绿地商务城售楼处门口讨说法。

据了解,今年以来,绿地商务城业主向物业大规模交涉就达60多次。“物业为了要业主交物业费,竟然8月份在电梯内私自安装刷卡器,交了钱才能乘电梯,不交钱只能爬楼梯,这才导致矛盾激化。”3号楼业主刘女士说,他们家住顶层14楼。

为何不交物业费?“我是2012年买的房子,装修时就发现房子有问题。”5号楼业主宋女士告诉记者,随着住户增多,小区内问题越来越多:一下雨车库就严重积水、很多房子漏雨、装潢垃圾成堆清理不及时……

业主们表示,不仅如此,7号楼大理石脱落、部分消防栓没水、绿化不到位等问题,他们向物业反映很多次了,没人处理。许多问题都解决不了,谁还愿意交物业费?

记者了解到,盐城绿地商务城的物业是上海永绿置业有限公司盐城分公司。“今年以来,我们一共接到业主反映的问题538起,有一半已经得到有效解决。”物业公司负责人之一陈琪华告诉记者,只要是物业能解决的问题,他们都第一时间去处理。但顶层漏水等开发商遗留下来的问题物业只能及时上报到客服部。陈琪华说,刚入住时有80%的业主交物业费,可目前只有40%了,他们也很无奈。

“物业公司不是绿地集团的,是通过招标代理程序进来的。但只要是开发商的问题,我们一定不推。”绿地商务城客服部负责人告诉现代快报记者,目前正在汇总房屋问题,然后会进行统一处理。

“电梯属于小区住宅的附属设施,业主使用应是零限制,物业设置条件使用,是一种侵权行为。” 江苏禾谊律师事务所姜海生认为,绿地小区的开发商及物业公司不能按照收费标准提供服务,是明显的违约行为,业主可以对照所签订的协议依法追究物业公司的违约责任。

“房屋存在漏雨等问题应在维修基金中集中进行修缮,不能修缮的可以对照房屋买卖合同处理。”姜海生表示,在物业公司的选择上,业主可以成立业主委员会,物业公司的聘请应由业主委员会决定。